МКДОУ детский сад «Сказка» г. Городовиковск.

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

ДА

НЕТ

Если Вы ответили "НЕТ", пожалуйста, переходите к вопросу № 3

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

ДА

НЕТ

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

ДА

НЕТ

Если Вы ответили "НЕТ", пожалуйста, переходите к вопросу № 5

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?

ДА

НЕТ

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении у сотрудника организации) и прочие условия)?

ДА

НЕТ

6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

ДА

НЕТ

Если Вы ответили "НЕТ", пожалуйста, переходите к вопросу № 8

7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

ДА

НЕТ

8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (приемной комиссии и прочих работников)?

ДА

НЕТ

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, тренеры, инструкторы, воспитатели, нянечки и другие)?

ДА

НЕТ

10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?

ДА

НЕТ

Если Вы ответили "НЕТ", пожалуйста, переходите к вопросу № 12

11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

ДА

НЕТ

12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

ДА

НЕТ

13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации; структурного подразделения, отдельных специалистов, навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочее)?

ДА

НЕТ

14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

ДА

НЕТ

15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

16. Ваш пол:

ЖЕНСКИЙ

МУЖСКОЙ

17. Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет):

Отправляя эту форму, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с политикой в отношении обработки персональных данных. (Ссылка на описание политики обработки персональных данных)

Муниципальное казенное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Сказка»